一、企業(yè)方針:一流的團(tuán)隊(duì),一流的管理,成就可持續(xù)發(fā)展的一流企業(yè);一流的品質(zhì),一流的服務(wù),鑄就響譽(yù)國(guó)內(nèi)外的一流品牌。
◆一流的團(tuán)隊(duì) 培育素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、意識(shí)強(qiáng)的職工隊(duì)伍,凝聚智慧與合力,充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以此提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
◆一流的管理 注重內(nèi)部挖掘,苦練內(nèi)功,在管理上做足文章;規(guī)范基礎(chǔ)管理與流程再造,做到有章可循,執(zhí)行必嚴(yán)真正向管理要效益。
◆一流企業(yè) 通過企業(yè)效益與社會(huì)效益的雙豐收,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度和美譽(yù)度。
◆一流的品質(zhì) 產(chǎn)品質(zhì)量得到有效的控制,力求產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)與功都能得到用戶的一致認(rèn)可,以質(zhì)量求生存、求發(fā)展。
◆一流的服務(wù) 將服務(wù)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程,全力做好售前、售中及售后服務(wù),將顧客滿意度始終作為企業(yè)各項(xiàng)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
◆一流品牌 在全球范圍內(nèi)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,以文化力推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)品牌影響力不斷升級(jí)。
二、企業(yè)精神:永不滿足 不斷超越
◆永不滿足 有問題,積極改善,有成績(jī),不安于現(xiàn)狀。驕傲與滿足都意味著會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力和方向,就會(huì)止步不前,固守自封,無益于企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。 克服惰性,企業(yè)才會(huì)有創(chuàng)新的活力。
◆不斷超越 沒有最好,只有更好。敢為人先,走別人沒走過的路,嘗試別人沒嘗試過事情。鼎都人不會(huì)失斗志,并一定會(huì)在失敗或成功中不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持最佳的精神狀態(tài),發(fā)揮最佳的能量,突破新的業(yè)績(jī)和新的高度。
三、企業(yè)目標(biāo):做大規(guī)模 做強(qiáng)品牌 創(chuàng)百年企業(yè)
這是每個(gè)貴迪人的共同目標(biāo)。通過高層領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施正確的戰(zhàn)略決策,通過中層管理者的有效實(shí)施,通過基層員工的支持與努力,我們一定會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地朝這個(gè)宏偉的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),共創(chuàng)企業(yè)一個(gè)又一個(gè)的輝煌。
四、管理理念:管理有情 有效激勵(lì) 制度無情 執(zhí)行到位
◆管理有情 以人為本,實(shí)施人性化管理,讓員工成為企業(yè)真正的主人,時(shí)刻感受到來自企業(yè)大家庭的溫暖與關(guān)懷,讓員工完全融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)中,充分實(shí)施自主管理,創(chuàng)造一個(gè)和諧的管理氛圍。
◆有效激勵(lì) 激勵(lì)是充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性最有效的手段,讓員工在工作過程中不斷的獲取尊重、認(rèn)同和贊賞,使每個(gè)員工獲得不同程度的工作的成就感和滿足感,實(shí)現(xiàn)個(gè)人存在的價(jià)值。
◆制度無情 公司制定的規(guī)章制度和工作程序,是全體員工的行為規(guī)范和要求,規(guī)章制度和國(guó)家法律法規(guī)一樣,是“高壓線”,任何人觸犯都必須受到相應(yīng)懲處,在制度執(zhí)行上公司“嚴(yán)”字當(dāng)頭,用制度規(guī)范和約束員工的工作行為。
◆執(zhí)行到位 光有計(jì)劃、目標(biāo)、指令和規(guī)章制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,完整地領(lǐng)會(huì)和貫徹公司決策層的意圖與方針,必須加大公司基層的執(zhí)行力度,有效的促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、員工崗位作風(fēng):細(xì)致 嚴(yán)謹(jǐn) 高效
細(xì)節(jié)決定成敗。公司要求每位員工從細(xì)處著手,不放過微小的工作細(xì)節(jié),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)投入工作,避免工作出錯(cuò);追求
高效率的工作方式完成當(dāng)天應(yīng)該完成的事情,以強(qiáng)烈的工作責(zé)任心做好本職。
六、員工崗位態(tài)度:知錯(cuò)就改 追求進(jìn)步
◆知錯(cuò)就改
公司能夠?qū)捜輪T工的偶爾犯錯(cuò),但決不允許同一個(gè)員工經(jīng)常犯錯(cuò)或犯同樣的錯(cuò)。有錯(cuò)就改,這不僅僅是公司給員工對(duì)錯(cuò)誤正確認(rèn)識(shí)的一個(gè)機(jī)會(huì),也是給員工一次學(xué)會(huì)分析與總結(jié)的機(jī)會(huì),并且要讓員工馬上付諸行動(dòng)加以糾正與預(yù)防。
◆追求進(jìn)步 在錯(cuò)誤與失敗中積累經(jīng)驗(yàn)和尋求成長(zhǎng),是公司賦予每位員工的權(quán)利;以“每天進(jìn)步一點(diǎn)”回報(bào)公司的要求,是每位員工對(duì)公司應(yīng)盡的義務(wù),這其實(shí)是公司對(duì)員工的一種培養(yǎng),雙方皆贏。
七、企業(yè)核心價(jià)值觀:
◆市場(chǎng)觀
(1)以客戶需求為導(dǎo)向,創(chuàng)造市場(chǎng)。
(2)沒有不能開拓的市場(chǎng),事在人為。
(3)做市場(chǎng)與做人一樣,用品德(質(zhì))和信譽(yù)說話。
(4)品牌是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),強(qiáng)勢(shì)品牌必定會(huì)贏得市場(chǎng)的青睞。
◆質(zhì)量觀
(1)不合格產(chǎn)品,堅(jiān)決不出廠。
(2)意識(shí)先行,水到渠成。
(3)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的。
(4)做好產(chǎn)品質(zhì)量堅(jiān)持的三大原則
①預(yù)防為主
②重在規(guī)范操作
③輔為質(zhì)量檢驗(yàn)
◆服務(wù)觀
(1)以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)。
(2)銷售是一個(gè)系統(tǒng),產(chǎn)品是硬件,服務(wù)是軟件,兩者缺一不可。
◆人才觀
(1)相馬不如賽馬,好馬是賽出來的。
(2)公司人才的來源:80%企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),20%企業(yè)外部引進(jìn)吸收。
3)可以重用的人才有三個(gè)要求:
①對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)和熱情
②文化道德素質(zhì)高
③業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
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